El dueño de SpaceX y Tesla, Elon Musk, dio a conocer en las últimas horas sus planes para la red social Twitter, luego de haber cambiado de opinión y que anunciase a la empresa sus intenciones de pagar el precio ofertado meses atrás para su compra. El objetivo del magnate es transformar a la compañía en una “súper app”. “Comprar Twitter es un acelerador para crear X, la aplicación para todo”, expresó en su cuenta de la red social tras convencerse del potencial que tiene la misma para convertirse en una aplicación con diferentes servicios.
La intención original del magnate, entre otras compañías, era adquirir Twitter para convertirse en un garante de “la libertad de expresión” en su máxima representación, es decir, permitiendo la circulación de discursos de odio sin mayores restricciones o normativas. Sin embargo, el mensaje reciente de Musk puso sobre la mesa el verdadero plan sobre el cual espera apostar para los próximos años, en caso de confirmarse su adquisición. De acuerdo a Zoe Kleinman, editora de Tecnología de la BBC, se podría pensar en una transformación para convertirla en una especie de WeChat, la app china.
De concretarse el plan, los cambios habilitarían el ingreso de canales de pagos y compras de alimentos, sumados a los existentes mensajes privados y publicaciones de contenidos públicos, como videos, audios y texto. Las súper apps aún no tienen presencia en occidente, pero son recurrentes en mercados como el asiático, donde además de WeChat también existe Grab, una plataforma de amplia llegada en Singapur que permite acceder a distintos servicios, como pedir taxis, comida o distintos tipos de productos.
Actualmente Twitter cuenta con 300 millones de usuarios a nivel global y, según sostienen especialistas, aún no pegó el salto que han dado Tik Tok e Instagram, entre otras, con lo cual ofrece un potencial que otras no tienen. Sobre ello piensa sostener la base de los cambios que Musk piensa implementar. La “aplicación para todo” que prevé crear el hombre más rico del planeta podría incluir un sistema de pagos, con una billetera virtual propia, como ocurre en el caso de las super apps existentes, mediante lo cual el usuario podría pagar en cuotas o de manera instantánea con QR.
En el mercado oriental existen opciones como GoJek, en Indonesia, o PayTM, de India, que también permiten reservar una manicura, comprar y recibir combustible para una moto o abonar una multa de tránsito. En el caso de WeChat, fuente de inspiración para Musk, se trata de una súper app que cuenta con más de 1300 millones de usuarios, solo en China. Sus usuarios pueden pagar servicios, comprar productos, enviar mensajes o dinero a otros usuarios, entre otras ventajas.
Sin embargo, hay quienes advierten que la posibilidad de tener todo en una sola aplicación le otorga demasiado poder a las empresas sobre nuestras vidas. Esto es porque plataformas como WeChat ofrecen préstamos en base a un sistema de puntuación creado a partir de la información obtenida de la utilización que realizan los usuarios de la propia app.